Jak ověřit, zda influencer či médium mluví pravdu o své cílovce? Tímto experimentem

Influencer marketing se během posledních 5 let rozrostl do obřích rozměrů. Z rarity se stal standardní marketingový nástroj, které využívají i největší světové značky. Troufám si říci, že drtivá většina markeťáků, a zejména těch pracujících v onlinu, s influencery běžně pracuje. Jeden z hlavních klíčů k úspěšné kampani s influencerem je, aby jeho cílovka odpovídala té vaší. Teenagerům zkrátka fixační krém na zubní náhradu neprodáte, ať je váš produkt sebelepší a influencer do propagace sebezapálenější.

5 fantastických statistik na úvod

Když už se bavíme o tom influencer marketingu, ráda bych na úvod vyzdvihla 5 aktuálních statistik Influencer MarketingHub, které by vás měly motivovat k tomu, své schopnosti v tomto ohledu maximálně zlepšit, tedy pokračovat ve čtení.

1. V příštím roce plánuje 63 % obchodníků zvýšit svůj rozpočet pro influencer marketing.
2. Téměř 40 % uživatelů Twitteru uvedlo, že si něco koupili v přímé návaznosti na tweet influencera.
3. 70 % teenagerů na YouTube se dokáží ztotožnit s youtubery více než s tradičními celebritami.
4. 91 % mileniálů důvěřuje online recenzím stejně jako přátelům a rodině.
5. 61 % obchodníků má za to, že najít relevantní influencery pro kampaň je náročné.

A právě poslední statistika patří mezi důvody, proč vznikl tento článek. Vybrat správného influencera pro danou kampaň není ani pro ostřílené markeťáky procházka růžovým sadem. Máme pro vás ale jednoduchou metodu, kterou si ověříte, zda influencer mluví pravdu o své cílové skupině.

Jak ověřit, že influencer či médium mluví pravdu o své cílovce?

Při nákupu prostoru, ať už v magazínu či u influencera, je cílová skupina neopomenutelným faktorem. Ideální situace samozřejmě je, když dostanete přístup přímo ke statistikám kanálu influencera či analytics média. Jestli vám ale potenciální spolupracovníci odmítnou přístup k těmto datům poskytnout a místo toho nabízí své slovo, je na vás, jestli jim budete věřit. Informace mohou přijít v mnoha podobách – ústní sdělení, e-mail či efektně vypadající brožury s grafy a ukazateli. Pokud se rozhodnete si jejich tvrzení neověřit, mohli byste být nepříjemně překvapeni.

Mluví influencer pravdu, nebo ne?

FOTO: Andrea Piacquadio, licence: Pexels license

Následující postup už mají Markeťáci.Online ověřený a v řadě případů se ukázal být velmi účinný. Jak na to?

• Vezměte typický populární příspěvek, článek či video autora z poslední doby, ideálně co nejrelevantnější k vašemu tématu.
• Vytvořte na libovolném facebokovém kanálu, nad nímž máte kontrolu, vlastní příspěvek upozorňující na vybraný příspěvek zkoumaného autora
• Propagujte svůj příspěvek placenou reklamou se zacílením na celou ČR a celé věkové spektrum.
• Nastavte rozpočet dle svého uvážení, 300 až 500 Kč by mělo na solidní statistiku bohatě stačit.
• Rozložte rozpočet na celý týden, ať nepropásnete dny a hodiny, kdy je určitá cílovka aktivnější

Následně svůj experiment vyhodnoťte – ve výsledcích propagace se podívejte na statistiku demografických údajů. Uvidíte tam, koho post o příspěvku influencera či média nejvíce zaujal. Těch 500 Kč se může někomu zdát jako vyhozené peníze, ale sami si to porovnejte se sumou, kterou plánujete zaplatit za potenciálně neúspěšnou kampaň zaměřenou na špatnou cílovku.

V redakci Markeťáci.Online jsme se setkali s nejrůznějšími výsledky tohoto experimentu. Pro ilustraci vám dva příběhy uvedu.

„Klient se na nás obrátil s prosbou, zda bychom mohli nějakým způsobem ověřit pravdivost tvrzení potenciálního dodavatele, který jim byl doporučen za účelem zvýšení objednávek z onlinu.

Jednalo se o sebevědomého influencera s video obsahem. Dle názoru klienta se sice jednalo o ‚pubertální obsah‘, nicméně influencer disponoval zajímavým dosahem a klient přes svou opatrnost nechtěl propásnout příležitost. Influencer odmítal klientovi poskytnout přístup do statistik, ale deklaroval, že jeho cílová skupina je tvořena převážně lidmi ve věku od 18 do 24 let a téměř srovnatelnou měrou je u něj zastoupena i věková skupina 25 až 34 let, což byla cílová skupina klienta generující 80% jeho tržeb. 

Výše popsaný pokus s influencerovým obsahem ukázal vybroušenou statistiku, kde 90% reakcí na příspěvek bylo od uživatelů ve věku 13 až 17 let. “

Pokud by se klient nerozhodl si „dobré slovo“ influencera ověřit a investovat několik stovek do experimentu, pravděpodobně by na následné kampani přišel o mnohem více peněz.

„Na opačném spektru byl magazín, který klientovi s cílovkou 45 až 54 let nabídl balíček bannerů a sérii článků v kombinaci se sdílením článků na sociálních sítích a další propagací. Pokus tentokrát ukázal, že v publiku je skutečně nejvýrazněji zastoupena skupina 45 až 54 let. Bylo tedy vysoce pravděpodobné, že magazín uváděl pravdu. A to ještě s ohledem na fakt, že nezanedbatelná část čtenářů se vůbec nemusela na sociálních sítích pohybovat.“

V tu chvíli navázání spolupráce nic nebránilo.

Důvěřuj, ale prověřuj

Jak všichni dobře víme, ne vše, co je na internetu, je pravda. Proto bychom jakožto markeťáci měli být při výběru influencerů, se kterými navážeme spolupráci, obezřetní. Internet je plný influencerů, kteří jsou poctiví a mohou váš obsah posunout na novou úroveň, ale jsou tu bohužel i tací, kterým jde čistě jen o zisk a firmě by udělali medvědí službu.

Jak říká Arthur Hilhorst, vedoucí digitálního marketingu v Londýnském startupu Onalytica:

„Tvoření pozoruhodného obsahu je prvním krokem k efektivní strategii, ale pokud s vaším obsahem nikdo neinteraguje, je to ztráta času. Najít klíčové influencery, kteří vám v šíření vašeho obsahu pomohou, je další krok. To je to místo, kde obsahový marketing a influencer marketing stávají nejlepšími přáteli v rámci moderního marketingu.“

A za Markeťáky.Online dodávám jen: Hlavně se ujistěte, že máte toho správného. Dřív, než mu dáte svoje peníze.