Jak vám mohou influenceři pomoct ve vašem podnikání?

Dalo by se říci, že influenceři na sociálních sítí jsou jakousi formou reklamy, za kterou platíte přímo člověku, a ne sociálním sítím. Tato metoda je velice oblíbená a mnohdy i mnohem kreativnější než placené reklamy na Instagramu. Daný člověk má nějakou svoji komunitu sledujících, kteří ho častokrát následují v jeho názorech a dají na jeho doporučení. Lidé si obvykle mnohem radši koupí produkt, když jim na něj někdo dá recenzi a sám jim ho doporučí, než když uvidí reklamu na Instagramu. Aby ale měla tahle spolupráce vůbec nějaké výsledky, je potřeba jako první krok najít správného influencera, skrz kterého se dostane váš produkt na oči vaší cílové skupině.

Kdo všechno se může považovat za influencera z pohledu firmy?

Ten, kdo má pravomoc ovlivňovat nákupní rozhodnutí ostatních kvůli jeho autoritě, znalostem, postavení nebo vztahu s jeho publikem

Jak ho najít?

Je tady mnoho forem, jak se dostat ke správnému influencerovi. Dosti záleží i na vašem povědomí o influencerech a na vašich zkušenostech s jejich vyhledáváním. Pojďme se ale podívat na pár základních věcí, které by vám neměly při hledání uniknout.

1) Musí být pro vás relevantní!

Ani sebelepší influencer vám nepřinese pozitivní výsledky pro vaše podnikání, pokud bude sdílet obsah, který není relevatní pro jeho publikum.  Buďte si jisti, že publikum i sám influencer je vhodný pro vaši značku/produkt.

2) Mějte jasnou cílovou skupinu!

Fanoušci vašeho influencera se od sebe mohou lišit, a ne všichni ho sledují ze stejného důvodu. Snažte se zacílit na konkrétní segment z jeho sledujících a cilte přímo na ně.

3) Spojte se s influencery, kteří mají konzistentní obsah, chování a hodnoty

Tohle všechno musí odpovídat tomu, jakým způsobem chcete prezentovat svoji značku. Mezi stylem vaší značky a stylem influencera by měl být vidět jakýsi soulad.

4) „Profláknutý“ influencer

Zjistěte si, jak často přidává vámi zvolený influencer sponzorované příspěvky a dělá reklamy pro jiné značky. Pokud je to časté (více jak 1 z 5–10 příspěvků), výsledky se nemusí vždycky dostavit.

5) Zjistěte si veškeré informace

Dejte si čas a práci s tím, abyste poznali influencera do hloubky a porozuměli tak lépe jeho obsahu. Najděte si i ostatní kanály, kde se pohybuje, předcházíte tím mylnému prvnímu dojmu.

6) Naplánujte si rozpočet

Pokud se bavíme o „velkých“ influencerech, můžete počítat, že si budou účtovat svou cenu. Každý si účtuje jinou, ale přece jen tu je jakýsi standart, se kterým byste měli počítat. Ovlivňuje se to od počtu sledujících a pak od formy spolupráce.

7) Navažte spolupráci osobně a soukromě

Působí to mnohem lépe než zpráva na Instagramu, když si s danou osobou domluvíte schůzku a budete moci toho člověka osobně poznat a domluvit si podmínky spolupráce.

Na co se zaměřit při hledání?

• Engagement rate (míra zapojení sledujících) – hlavním důvodem, proč se o tento údaj zajímáme je, abychom viděli, jak moc fanoušci interagují a reagují na příspěvky, které influencer přidává, a zda sledující nejsou koupeni
• Follower growth rate ( rychlos/mírat růstu sledujících) – ukáže nám to, kterým influencerům v dané období roste nejvíce sledujících, a kteří mývají náhlé velké nárusty a následné velké poklesy - sledující nejsou stálí a nic jim s největší pravděpodobností neprodáte
• Frekvence příspěvků – správný influencer by neměl přidávat málo (méně než 1 příspěvek týdně), ale ani by neměl přehlcovat své sledující (cca 15 příspěvků týdně), zlatá střední cesta je nejlepší
• Poměr komentářů a likes – Jak už jsem zmiňovala, lidé, kteří si říkají influenceři si často kupují likes, aby si zlepšili engagement rate, ale nekupují si komentáře, kde by každý poznal, že to nejsou lidé z jejich země nebo vůbec reálné osoby. Poměr komentářů a likes nám tedy může ukázat, jestli jsou to opravdu reakce opravdových sledujících
• Poměr sledující a sleduji – Pomáhá nám odhalit, zda influencer nepoužívá strategii „follow for follow"

Šikovná pomůcka při hledání

Heepsy

Po laiky bych začala úplně od té nejrychlejší a nejjednodušší metody. A jak už to v našem moderním světě chodí – na všechno nám už vymysleli aplikaci. Aplikace jménem Heepsy je jakýsi vyhledávač influencerů. Její výhodou je, že i v neplacené verzi máte poměrně dost nástrojů, které můžete používat a není to pouze lákadlo, kde hned po zapnutí musíte přejít na placenou verzi. Můžete si nastavit lokaci, kde by se měl váš influencer vyskytovat, počet sledujících, kontent a další různé filtry. Po vyhledání influencera vám to nabídne různé statistiky, jak si na tom influencer stojí a kolik by pravděpodobně mohla stát spolupráce s ním.

Aplikace HeepsyFOTO: Heepsy, licence: Creative Commons Zero (CC0)

Tyto všechny informace se vám zobrazí během pár kliknutí, což ale může trochu ubírat na kvalitě. Nabídne vám to pod vámi zvoleným filtrováním něco okolo 4-5 nejvhodnějších influencerů, kteří ne vždycky musí být pro vás ty nejvhodnější. Určitě, ale pokud vůbec nevíte, jak na to, tak tohle je první krok, který vám může otevřít oči, abyste věděli, na co se koukat.

Typy spolupráce

Placená spolupráce – Influencerovi za jeho práci platíte podle domluvy

Bártrová spolupráce – Influencer od vás dostává slevy, produkty nebo vzorky za to, že vás propaguje na sociálních sítí

Provize z prodeje – Influencer dostává jisté procento z prodeje, které se díky němu podařilo uskutečnit

Jak změřím dopady této spolupráce?

Nejdříve je potřeba si stanovit mezi sebou podmínky, které by se měli dodržovat. Pokud vám influencer zaručí nějaká čísla a pak je nesplní, jeho odměna za spolupráci bude přirozeně klesat. Je zde pár nástrojů, které vám změří, zda vám spolupráce s influencerem přináší nějaké ovoce.

Google Analytics – vám ukáže kolik uživatelů na náš web přišlo z platformy influencera i jejich další cestu napříč stránkami. Dokáže také rozlišit, zda jste se dostali na stránky skrz několik influencerů.

Facebook/ Instagram – vám zase dokáží ukázat přesné informace o dosahu příspěvku a o interakci fanoušku s obsahem

Promo kódy – každý influencer má svůj specifický promo kód, pod kterým se skrývá obyvkle nějaká sleva na produkt/ službu, který sdílí se svým publikem, skrz promo kódy můžete vidět, který influencer vám přinesl kolik nákupů

Má význam investovat do influencer marketingu?

Za nás ano! Protože…

• Více než dvě třetiny severoamerických maloobchodníků používají nějakou formu influencer marketingu
• Téměř polovina digitálních marketérů z USA a Velké Británie utrácí alespoň desetinu ze svého rozpočtu na marketingovou komunikaci a influencer marketing.
• 34 % každodenních uživatelů Instagramu si něco koupili, protože jim to blogger nebo influencer doporučil.
• 70 % dospívajících důvěřuje více influencerům než celebritám
• 49 % spotřebitelů dali na doporučení influencerů a z toho 40 % nákup uskutečnilo

Zdroj: https://digitalmarketinginstitute.com/

Jaké mohou být výsledky influencer marketingu?

Influencer marketing nemusí být o rychlých výsledcích – Je to stejný druh pomalého a stabilního přístupu jako sociální média a obsahový marketing, kde vaše kampaň není o přímém prodeji vašeho zboží. Jde o prokázání vaší autority a důvěryhodnosti. Tím si získáte loajální a věrné zákazníky.

Může vést ke zvýšení prodeje – Pokud influencer propaguje nějakou vaší akci a naláká to dostatek lidí, je možné, že silně pocítíte, že se vám daří lépe než bez influencer marketingu a má to mnohem větší dosah

Samozřejmě je tady plno vedlejších efektů, které influencer marketing může přinést vaší firmě jako například povědomí o značce nebo zviditelnění značky.