Dnešní příběh začíná u Josepha Goebbelse, z dob druhé světové války za nacistické ideologie, její demagogie, populismu a způsobu prosazování se ve…
Firmy si mohou otestovat, jak moc myslí na zákazníky ve srovnání s konkurencí

Manažeři a marketingoví specialisté si mohou ověřit v bezplatném online testu CX Fit Score, jak moc jejich firma vychází vstříc potřebám zákazníků. Po vyplnění dostanou výsledek včetně srovnání s konkurencí v oboru. Novinku představila největší marketingová agentura v ČR Wunderman Thompson.
Nový nástroj CX Fit Score měří připravenost firmy v disciplíně Customer Experience. „Pozitivní zákaznická zkušenost je pro získání i udržení zákazníků často důležitější než cena,“ říká Kateřina Doležalová, CX Director v agentuře Wunderman Thompson.

Součástí testu CX Fit Score je 16 otázek, na kterých spolupracovala také výzkumná agentura Kantar.
„Respondenti získají vhled, jak je jejich firma silná v oblastech, které mají největší dopad na Customer Experience: znalost zákazníků, prozákaznické chování, nástroje a procesy, firemní kultura a leadership,“ přibližuje Jan Ambrož, UX Director ve Wunderman Thompson.
CX test je dostupný na adrese cxfitscore.cz/cs/test a v prvních dnech po spuštění ho využily již desítky společností.
Noví markeťáci
Další firmyAdvisions s.r.o.
Vyladíme váš online marketing tak, aby přinášel více zákazníků a pomáhal vám růst. Díky účinnému…
Tomáš Timko
Pomáhám firmám zviditelnit jejich produkty a služby pomocí animace. Vytvořím Vám poutavé animované…
Ing. Šárka Tinková - StellaDigital.cz
Online marketérka se specializací na PPC kampaně a sociální sítě s přesahem do tvorby webů.…
Nabízíte služby v online marketingu?
Chcete se pochlubit ostatním markeťákům se svými projekty?
Přidejte sePopulární články
Další článkyHlavně žádnou paniku. Jak by měla vypadat krizová komunikace na sociálních sítích?
Uživatelské komunity na Instagramu pohledem markeťáka (a trošku s nadsázkou)
Jak vám mohou influenceři pomoct ve vašem podnikání?
Související
Další článkyČlánky dosud nebyly publikovány.