E-shopy díky koronaviru zažívají nebývalý boom. Pronikají i do zahraničí

László Szabó, spoluzakladatel a ředitel rozvoje agentury Growww Digital
László Szabó, spoluzakladatel a ředitel rozvoje agentury Growww Digital FOTO: Growww Digital, licence: Creative Commons Zero (CC0)

Vliv pandemie koronaviru ukázal, jak je důležité prodávat produkty a služby online. Přes počáteční chaos zažilo internetové obchodování v České republice, na Slovensku i v Maďarsku nevídaný růst. Z důvodu uzavření kamenných prodejen se nákupy přesunuly do online prostředí a změnilo se nákupní chování napříč segmenty. Online prodejci, kteří byli připraveni, zažili nejlepší rok ve své historii. E-shopy investovaly do rozvoje nákupních kanálů, inovací i digitálního marketingu. Internetoví prodejci, kteří na domácí půdě posílili, se navíc rozhlížejí i po zahraničních trzích.

„Loňský rok byl pro internetové obchodníky nebývale úspěšný. Výrazný nárůst oblasti e-commerce je podle našich údajů o investicích do reklamy od více než 340 středoevropských a východoevropských internetových obchodů patrný i v prvních měsících letošního roku, zejména v České republice, Slovensku, Rumunsku a Maďarsku,“ říká László Szabó, spoluzakladatel a ředitel rozvoje digitální agentury Growww Digital, která spolupracuje s předními e-shopy na trzích střední a východní Evropy.

Pokles investic zaznamenala Česká republika pouze v prosinci. Rovněž do otevřených nákupních center před Vánoci, kdy byl prodej opět povolen, dorazilo méně lidí než před rokem. V důsledku nejistoty, zda vláda opatření před svátky rozvolní, si část lidí dárky obstarala na internetu ještě před otevřením kamenných prodejen. Obrovský nárůst zaznamenal český e-commerce právě v říjnu a listopadu. Z údajů Growww Digital o reklamě středoevropských a východoevropských e-shopů vyplývá, že s koncem roku, kdy se české obchody znovu uzavřely, se opět zvýšila poptávka u online obchodníků.

Nad všemi zeměmi vyčnívá Slovensko
Nad všemi zeměmi vyčnívá SlovenskoFOTO: Growww Digital, licence: Creative Commons Zero (CC0)

Z grafu je zřejmé, že už od konce loňského a začátku letošního roku vyčnívá nad všemi zeměmi Slovensko. To ještě před Vánoci uzavřelo kamenné prodejny a v online nakupování pak překonalo každý myslitelný rekord. A růst stále pokračuje. Stejná situace jako na Slovensku je v posledních 3 - 4 týdnech také v České republice a to právě kvůli stále trvajícím opatřením a uzavření obchodů.

Podobný trend nastal také v Maďarsku, kde zaznamenali výraznější nárůst nových e-shopových zákazníků, což je dlouhodobou výzvou pro každého online podnikatele. „U e-shopů, které zde působí, se už v prvním týdnu uzávěry prodejen zvýšila reklamní aktivita o 30 procent. Kromě stávajících zákazníků se zvýšil i prodej u nově příchozích, které do online prostoru přivedly právě uzavřené prodejny,“ doplňuje László Szabó.

“Od začátku omezení jsme zaznamenali znatelný nárůst v návštěvnosti, tržbách a počtu nových zákazníků. Je evidentní, že se do světa online nakupování dostali i ti, kteří se mu do té doby vyhýbali. Zásadní pro nás bylo především přesunout prodavače z prodejen na online chat, který od té doby skvěle funguje,” uvádí zkušenosti s pandemií Mikuláš Všelicha za Kytary.cz, významného hráče na trhu hudebních nástrojů a hudebnin, který spolupracuje s Growww Digital.

Pro internetové obchodníky je i letošní rok výzvou a příležitostí. Zažíváme boom u online nakupování a v dalších minimálně třech měsících Growww Digital očekává pokračování tohoto trendu. „E-shopy se ale musí připravit na nápor zákazníků, naskladnit zboží, rozšířit logistiku a zajistit subdodavatele, aby uspokojily nárůst poptávky. Předpokládáme, že i v případě, kdy se online poptávka po zrušení omezení zmírní, její dopad bude zachován podobně, jako tomu bylo v prvních vlnách uzávěr,“ uvádí Szabó.

Podle zkušeností Growww Digital si firmy více uvědomují důležitost e-commerce a pouští se do vylepšování nabídky produktů, zlepšení vlastního webu nebo investic do digitálního marketingu. “Na začátku pandemie byla česká a slovenská e-commerce ve výdajích na marketing nejopatrnější ze všech zemí střední Evropy. Tržní poptávka v online se však v krátkém čase rapidně zvýšila, čímž se postupně posilovaly investice do marketingových aktivit. V Polsku, Maďarsku a na Slovensku jsme zaznamenali podobný trend se zpožděním,” dodává László Szabó.

Expanze láká

Výrazné posílení e-commerce v pandemickém období se promítlo také do uvažování firem o expanzi na další trhy. Přestože expanze českých e-shopů začíná obvykle na Slovensku, firmy se nebojí ani dalších zemí. Pokud mají ziskový a stabilní domácí trh a prodeje jim v době pandemie neklesly, může být ideálním krokem poohlížet se po nových trzích.

V roce 2020 expandovaly české a slovenské e-shopy nejvíce do Maďarska, Rumunska a Slovinska. Také letos se jeví expanze e-shopu do zahraničí jako skvělá příležitost. Kromě růstu e-commerce v dané zemi a oslovení nových zákazníků, je výhodou daňová optimalizace a globální obchodní vztahy. Do popředí zájmu se dostává Chorvatsko nebo Ukrajina.  V pohledu na profitabilitu je podle Growww Digital dobré uvažovat nad obdobím 1,5 až 3 roky v kterékoliv nové zemi.

Související

Další články

Články dosud nebyly publikovány.

Nové

Další články
Čtyři z pěti z Čechů chtějí hlavně živé přenosy

Tiskovka | Čtyři z pěti z Čechů chtějí hlavně živé přenosy

Podle aktuálního průzkumu sledují čtyři z pěti českých televizních diváků pravidelně sportovní obsah. Podobně jako zpravodajství chtějí lidé i sport…

Nejčastější chyby marketingových manažerů aneb marketing není reklama

Případovka | Nejčastější chyby marketingových manažerů aneb marketing není reklama

Marketing se v uplynulých letech v mnoha věcech skutečně překotně posunul. Dnešní marketingový ředitel musí být z poloviny „ajťák“. Pro spoustu lidí…

Fondee rozjelo marketingovou kampaň, která upozorňuje na rostoucí inflaci. Chce naučit Čechy, jak ji porazit

Tiskovka | Fondee rozjelo marketingovou kampaň, která upozorňuje na rostoucí inflaci. Chce naučit Čechy, jak ji porazit

Český fintech startup Fondee, který zpřístupňuje lidem investování, spustil reklamní kampaň, která upozorňuje na inflaci. Startup manželů Evy a Honzy…

IBM se zavazuje, že do roku 2030 celosvětově vyškolí 30 milionů lidí

Tiskovka | IBM se zavazuje, že do roku 2030 celosvětově vyškolí 30 milionů lidí

Společnost IBM představila převratný závazek poskytnout, do roku 2030, celkem 30 milionům lidí všech věkových kategorií nové dovednosti potřebné pro…

×
Tento web používá soubory cookie k analýze návštěvnosti a měření reklam. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace