Pojištění psů a koček PetExpert vstoupí koncem května na belgický trh

První plně online zdravotní a úrazové pojištění psů a koček PetExpert, kde klienti platí u veterináře jen spoluúčast, začne ve druhém čtvrtletí 2021 poskytovat pojištění psů a koček pro případ jejich nemoci nebo úrazu klientům na belgickém trhu. Pojištění bude fungovat na stejném principu jako v ČR a SR, na bázi spolupráce se sítí smluvních veterinářů a veterinárních klinik a formou úhrady 90 % nákladů na ošetření v případě úrazu nebo na léčbu v případě nemoci psů a koček přímo veterináři. Bez papírování, jednoduše a hlavně rychle. Pobočka společnosti PetExpert Belgium BV bude mít sídlo v Bruselu a belgickým klientům bude k dispozici webová stránka www.petexpert.be (v holandštině a francouzštině), kde najdou veškeré informace a mohou si zde pojištění také kompletně online sjednat.

„Na českém trhu jsme se za necelé tři roky od založení stali vedoucím hráčem v oblasti online pojištění domácích mazlíčků. Po Slovensku pokračujeme v expanzi do Belgie, kde začneme od konce května poskytovat naše pojištění psů a koček ve spolupráci s přední mezinárodní pojišťovnou, která bude na belgickém trhu naším pojistitelem. Jedná o stejný model, jaký využíváme v jiných zemích, kde budujeme síť smluvních partnerů veterinářů a pojistná plnění mohou být díky naší oceňované online platformě využívající prvky umělé inteligence vyřízena okamžitě a vyplacena přímo veterináři v 90 % případů za méně než 5 vteřin, což je celosvětově rekordní rychlost,“ říká Derek Cummins, spoluautor pojištění PetExpert, a dodává: „V Praze aktuálně budujeme vícejazyčné servisní centrum a zároveň budeme mít také menší tým zaměstnanců přímo v naší belgické pobočce PetExpert BV v Bruselu. V příštích 18 měsících plánujeme expanzi do dalších zemí, do které máme v úmyslu investovat několik milionů eur. Naším cílem je stát se prvním celoevropským online poskytovatelem pojištění domácích mazlíčků s centrálou v České republice.“

„Pro partnery, se kterými jednáme o rozšíření do dalších zemí, je zajímavá hlavně automatizace s využitím nástrojů umělé inteligence, kterou do odvětví pojištění přinášíme. Ta je aktuálně – z hlediska rychlosti likvidace a vyřízení platby za pojistnou událost – na absolutní světové špičce,“ říká Jan Moravec, spoluautor pojištění PetExpert, a doplňuje: „Veškeré naše procesy jsou čistě digitální bez nutnosti jakéhokoli papírování nebo skenování účtů. Všechny systémy jsou škálovatelné a běží v cloudu. Automatizace a řízení rizik je postavené na kontinuální analýze dat v reálném čase s využitím prvků strojového učení a AI.“

„Naši smluvní veterináři oceňují, že fungujeme kompletně digitálně, bez papírování a formulářů, bez zatěžující administrativy pro veterináře i klienta, s nejvyššími limity plnění, nejméně výlukami na trhu a nejnižší vstupní barierou pro vstup do pojištění. Není třeba vyplňovat žádné přihlášky nebo formuláře žádostí a požadovat vypořádání s pojistitelem. Celý proces je plně digitální a vše probíhá v reálném čase. Díky tomu mohou veterinární lékaři poskytovat svým klientům a jejich čtyřnohým miláčkům opravdu maximální péči s využitím nejmodernějších veterinárních technik, postupů a metod léčby,“ dodává Derek Cummins.

V případě úrazu nebo nemoci psa nebo kočky klient navštíví smluvního veterináře a sdělí mu číslo pojištění. V případě jiného problému kontaktuje PetExpert telefonicky nebo emailem. Po uplynutí čekací doby (typicky 3 dny úraz, 30 dní nemoc) má nárok na pojistné plnění zdravotních problémů, které se staly po tomto období. Veterinář elektronicky pošle ze svého provozního systému do PetExpert vše potřebné a do pěti minut je vše vyřešeno. Na místě klient uhradí jen spoluúčast ve výši 10 % nákladů veterinární péče.

Pojištění psů a koček PetExpert se od tradičních pojistných produktů liší tím, že je bez formulářů a administrativy a má výrazně vyšší limity plnění. Díky speciálně vytvořené online platformě, ke které jsou připojeni spolupracující veterináři - k dnešnímu dni cca 500 veterinářů po celé ČR (85 % veterinárních klinik u nás) - proběhne vyřízení naprosté většiny pojistných událostí veterinářem během pár vteřin kompletně online a platba za provedené zákroky se odesílá přímo na účet veterináře nejpozději do 24 hodin, nejčastěji však do jedné hodiny. Maximální limit pojistného plnění na léčbu úrazu či nemoci činí v ČR 120 000 korun ročně. Spoluúčast je od 10 %, zbývající náklady veterinární péče zaplatí PetExpert přímo veterináři na účet. Pojištění lze sjednat pro psy a kočky starší 8 týdnů a nejpozději lze vstoupit do pojištění ve věku 10 let u malých plemen psů, 8 let u středních a všech koček a 6 let u velkých plemen psů. Pojištění platí po celý život psů a koček. Zvíře musí být označeno registrovaným mikročipem. Kromě pojištění veterinárního ošetření je součástí i pojištění smrti zvířete, nákladů na péči o zvíře v případě hospitalizace majitele, pojištění ztráty či odcizení zvířete a náhrady nákladů na jeho nalezení. Pojištění lze uzavřít kompletně online na webu www.petexpert.cz. Celý proces nezabere více než pět minut. Smluvními partnery všeobecného zvířecího pojištění PetExpert se mohou stát vybraná veterinární pracoviště kdekoliv v České republice, která splní podmínky kvality veterinární péče.