Jak se pozná dobrý influencer pro váš byznys?

Influencer je nový druh celebrity, který je díky svému přesněji zaměřenému publiku dnes v marketingu mnohem užitečnější než jiné známé osobnosti. Doby, kdy produkty prodávali především herci nebo sportovci v reklamách, se pomalu blíží ke konci. To, jaký šampon na vši používá Ondra Vetchý, zkrátka nemá stejnou váhu jako názor influencerky zaměřující se na péči o vlasy, která přidá ještě lákavé fotky hnid na Instagramu. Ovšem ne každý influencer má pro váš byznys opravdový přínos. Nesmíte se nechat zlákat pouhým číslem sledujících. Jak tedy poznat toho správného influencera a dobře spolupráce využít?

Známky kvalitního influencera

Poznat kvalitního influencera je zdánlivě jednoduché. Podívejte se na to, kolik lidí jej sleduje na dané sociální síti a hotovo, můžeme začít připravovat smlouvu. Ve skutečnosti si před výběrem influencera musíte dát pozor hned na několik faktorů:

Relevantnost: Užitečný bude influencer pouze tehdy, pokud váš produkt či služby mají nějaké reálné spojení s tématy, která na sociálních sítích prezentuje. Pokud dojde ke spolupráci s někým, kdo v podstatě nemá s vaší značkou nic společného, většina publika ji přejde bez povšimnutí. Prodejce veganských produktů získá mnohem víc spojením své značky s influencerkou zaměřující se na zdravou výživu, která má 5000 sledujících než s expertem na auta, který jich má 100 000. Méně, je někdy opravdu více.

Zapojení fanoušků: Počet fanoušků opravdu není všechno, zejména proto, že sledující lze uměle navýšit pomocí botů nebo skrze placené služby. Opravdu dobrý influencer se pozná tím, že s ním fanoušci komunikují komentáři, sdílejí jeho obsah a reálně se zapojují do nejrůznějších akcí pořádaných naživo. Spíše než kvantitu publika se tedy rozhodně dívejte na jeho kvalitu.

Autenticita: Tento bod je z našeho pohledu možná trochu zvláštní, ale lepší influenceři jsou ti, kteří okatě neprezentují firmy, se kterými spolupracují. Uživatelé na sociálních sítích dokáží vyčmuchat marketingovou kampaň na sto honů, a tak je výhodnější spolupracovat s influencery, kteří dokáží vaši značku zapojit kreativně. Výhoda influencerů pro markeťáky spočívá ve vybudované důvěře s publikem, takže není radno se snažit naroubovat uměle vypadající reklamu do jindy přirozeně působících postů.

Lajky od botů nemají reálnou hodnotu, skuteční fanoušci se cení FOTO: Cristian Dina, licence: Creative Commons Zero (CC0)

Fake influenceři

Fenomén influencerů přitahuje nejenom markeťáky, ale také podvodníky, kteří si brousí zuby na váš sociální budget. Fake influenceři se v mnohém podobají tzv. SEO šmejdům, kteří předstírají, že mají magické znalosti o vyhledávačích, ale nikdy se o ně nechtějí podělit a zmizí v nenávratnu poté co jim zaplatíte. Z jejich know how vám pak zbyde howno. Fake influenceři fungují podobně. Nakupují falešné fanoušky ve velkém, používají stock fotky nebo fotky od modelů a zapojení jejich publika vůči počtu fanoušků je minimální. Právě proto, abyste se jim vyhnuli, je nutné provést opravdu zevrubný průzkum influencerů ve vašem oboru a podívat se každému z nich na zoubek.

Kde je hledat a jak je oslovit?

Nejlepším způsobem, jak najít ty správné influencery, představuje jejich aktivní sledování na sociálních sítích. Někteří mají, co se spolupráce s firmami týče, vysoké nároky. Je proto nutné opravdu personalizovat zprávu, ve které o spolupráci žádáte. Možností následné spolupráce je mnoho, od sdílení vašeho postu, přes recenze na vaše produkty až po spolupráci na článku pro firemní blog.

Nezapomeňte si také kontrolovat email či úložiště zpráv na firemních profilech na sociálních sítích. Méně známí influenceři vám někdy sami nabídnou spolupráci a pokud pár takových influencerů s menším dosahem spojíte v kampani dohromady, dozví se o vaší značce velká část zaměřeného publika.