Wunderman Thompson připravil pro innogy 20 tisíc videí

Tisíce videí s personalizací? Pro Wunderman Thompson zajímavá výzva
Tisíce videí s personalizací? Pro Wunderman Thompson zajímavá výzva FOTO: innogy, licence: Creative Commons Zero (CC0)

Dodavatel energií innogy zapojil do své jarní kampaně nový formát e-mailingu. Videa s dynamicky generovaným personalizovaným obsahem, ve kterém vybraní zákazníci innogy obdrží na míru vytvořený video vzkaz. Netradiční rozesílka je součástí kampaně, která podporuje komoditní produkt Optimal. Kampaň vznikla ve spolupráci agentur Wunderman Thompson a VMLY&R.

Tisíce videí s personalizovaným obsahem

Osobní oslovení v newsletterech a v e-mailové komunikaci obecně je už v současné době samozřejmostí. Osobní video, to už je trochu vyšší liga. Navíc když takových videí chcete poslat tisícům zákazníků. Právě tento netradiční způsob komunikace si v rámci aktuálně probíhající kampaně pro innogy úspěšně vyzkoušela agentura Wunderman Thompson.

„Personalizace postavená na datech je základ všeho, co ve Wunderman Thompson pro klienty děláme. Ve středu všeho je zákazník a jeho pozitivní zkušenost se značkou. Personalizovaná videa jsou tedy logicky dalším rozšířením našich komunikačních možností. Videa, pro jejichž přípravu jsme využili technologii společnosti Motionlab, posíláme na databázi více než 20 tisíc adres. Každý ze zákazníků tak obdrží svůj video personalizovaný vzkaz s osobní nabídkou,“ vysvětluje Kateřina Doležalová, Strategy & CX Director z Wunderman Thompson.

Součástí e-mailu je zmíněné video, ve kterém k zákazníkům promlouvá jedna z hlavních tváří kampaně – herec Pavel Šimčík. Ve videu oslovuje každého adresáta jeho jménem, zmiňuje individuální nabídku zákazníkovi na míru a ve videu se dokonce objeví i adresátovo jméno na samolepícím lístečku na lednici. Vše na zákazníka působí dojmem, jako by bylo video natočené pouze a jen pro něj. Ve skutečnosti však 20 tisíc videí vzniklo kombinací předtočeného materiálu a kvalitně sesbíraných a analyzovaných dat právě za pomoci technologie Motionlab.

Souběžně s novou formou komunikace běží ale i klasická rozesílka jako součást A/B testování. „Na jinou skupinu zákazníků posíláme i standardní newsletter a po ukončení celé kampaně budeme vyhodnocovat celkovou úspěšnost obou variant,“ doplňuje Václav Podzimek, Customer Communication Manager z innogy.

innogy je jistota

Letošní kampaň pro innogy vzešla opět ze spolupráce agentur Wunderman Thompson a VMLY&R (obě součástí sítě komunikačních agentur WPP). Objevuje se napříč celým mediamixem. Její součástí jsou televizní spoty a sponzoringová videa, spoty v rádiu, komunikace na zákaznických centrech, aktivační event v ulicích desítek měst, interní komunikace a samozřejmě online formáty.

„V rámci cílení na jednotlivé skupiny zákazníků jsme připravili i speciální obsah pro matky s dětmi. Tady probíhá komunikace převážně v onlinu, cílová skupina má i vlastní landing page a pro komunikaci využíváme hlavně postavu maminky v podání Petry Špindlerové,“ prozrazuje Václav Podzimek.

Související

Další články
5 důvodů, proč dělá Netflix digitální marketing lépe než vy

Návod | 5 důvodů, proč dělá Netflix digitální marketing lépe než vy

V říjnu 2020 Netflix spustil minisérii o geniální šachistce s názvem Královský Gambit. V následujících 6 měsících ji vidělo 60 milionů domácností.…

Meme marketing 1. díl: Staňte se firemním meme lordem

Návod | Meme marketing 1. díl: Staňte se firemním meme lordem

Meme marketing je Gurerilla marketing, ke kterému stačí vtip a Malování. Jako markeťáci asi Maslowovu pyramidu znáte, že? Fyziologické potřeby;…

Metody digitálního marketingu přehledně

Případovka | Metody digitálního marketingu přehledně

Na Markeťáci.online nechodí jenom ostřílení matadoři, ale také marketingoví nováčci a lidé, které tento obor zajímá (ať už se jedná o potenciální…

Jak zvýšit doručitelnost newsletteru na Gmail? Věda a umění zároveň

Návod | Jak zvýšit doručitelnost newsletteru na Gmail? Věda a umění zároveň

Google nelze v digitálním světě přehlédnout a platí to nejen o slavném vyhledávači, ale i dalších produktech této firmy. Mezi nejoblíbenější služby…

Nové

Další články
„Online marketing je komplexní systém, který se extrémně rychle vyvíjí,“ říká zakladatel marketingové agentury Foxy.cz

Rozhovor | „Online marketing je komplexní systém, který se extrémně rychle vyvíjí,“ říká zakladatel marketingové agentury Foxy.cz

K online marketingu se dostal Petr Oulehla zcela náhodou. Ačkoliv vystudoval práva, brzy zjistil, že to není směr, kterým se chce vydat. Začal se…

Eurobankovka s Jiřinou Bohdalovou se vyprodala během jediného dne

Tiskovka | Eurobankovka s Jiřinou Bohdalovou se vyprodala během jediného dne

Pamětní eurobankovka s motivem Jiřiny Bohdalové, kterou měli návštěvníci veletrhu Sběratel možnost zakoupit si ve dnech 10. – 11. září, byla podle…

Covidový efekt stále působí. Těží z toho e-shopy

Tiskovka | Covidový efekt stále působí. Těží z toho e-shopy

Na internetu dnes nakupuje téměř každý. Online nakupování rekordně nakopla pandemie koronaviru, kdy se zákazníci kvůli zavřeným prodejnám přesunuli…

Senát vylepšil boj s energošmejdy. Na řadě jsou poslanci.

Tiskovka | Senát vylepšil boj s energošmejdy. Na řadě jsou poslanci.

„Jsem velmi rád, že hospodářský výbor a ministerstvo obchodu a průmyslu dalo k našim pozměňovacím návrhům kladné stanovisko a všichni přítomní…

×
Tento web používá soubory cookie k analýze návštěvnosti a měření reklam. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace