Metody digitálního marketingu přehledně

Směry digitálního marketingu, titul
Směry digitálního marketingu, titul FOTO: Gerd Altmann, licence: Creative Commons Zero (CC0)

Na Markeťáci.online nechodí jenom ostřílení matadoři, ale také marketingoví nováčci a lidé, které tento obor zajímá (ať už se jedná o potenciální klienty či zvídavé laické čtenáře). Proto si chceme ujasnit některé zdánlivě jednoduché pojmy a jejich rozsah. Ohánět se digitálním marketingem umí dnes už opravdu každý, ale spousta lidí stále neví, co všechno je dnes považováno za „digitální”. Podívejme se tedy spolu trochu blíže na některé podtypy a druhy činností, které digitální markeťáci obstarávají.

Obsahový (content) marketing

Vytváření relevantního a hodnotného obsahu, který chtějí uživatelé sami vyhledávat nebo je pro ně zajímavý. Tedy žádné vytváření zbytečného spamového balastu. Kvalitní obsah pak zvyšuje povědomí o klientovi, dodává mu autoritativnost v oboru a v ideálním případě samozřejmě přináší hmatatelné výsledky v podobě konverzí. Content marketing zahrnuje příspěvky na blog, videa, ebooky a mnoho dalšího. Bez kvalitního obsahu se však neobejde prakticky žádné odvětví digitálního marketingu.

Marketing na sociálních médiích

Sociální média představují ideální způsob, jak ukázat, že se nebojíte interakce s vaším publikem. Do marketingu na sociálních médiích spadá vytváření postů a správa profilu na Facebooku, Twitteru, Instagramu, ale také třeba LinkedInu a dalších sociálních sítích. Nejen, že zde vniká kvalitní obsah, ale můžete přímo naslouchat a vést dialog s vašimi zákazníky či fanoušky (také bohužel s otravnými rejpaly, v jejichž zvládání tkví umění dobrého správce sociálu). O tom, jak vypadá opravdu náročný den správce sociální sítě, se můžete přesvědčit v našem článku o krizové komunikaci

Příklad marketingového příspěvku na Facebooku pro firmu STILL
Příklad marketingového příspěvku na Facebooku pro firmu STILL FOTO: L. Horák, licence: Creative Commons Zero (CC0)

SEO

Zkratka anglického Search Engine Optimization neboli optimalizace pro vyhledávače. Jedna z nejdůležitějších oblastí internetového marketingu, která má za úkol přivést návštěvy z internetových vyhledávačů bez nutnosti platit za proklik. Ze SEO se během posledních desetiletí vyvinula plnohodnotná marketingová disciplína, které za svůj úspěch vděčí například portály Heureka.cz, KudyZNudy.cz a řada dalších. Pro dosažení výsledků je nutné optimalizovat webové stránky, vybavit je dostatkem pro uživatele relevantního, a pokud možno jedinečného, obsahu (onpage SEO). Dále pak vytváření sítě zpětných odkazů (offpage SEO), které usnadňují tzv. PPP systémy, například Placla. Vzhledem k tomu, že o neplacené pozice na hledaná klíčová slova je čím dál tím větší boj, dostává se SEO čím dál tím více do popředí zájmu analytiků tvořících informační architekturu webu na základě analýz klíčových slov a vyhodnocujících výkon webu pomocí online SEO nástrojů.

SEM

Search Engine Marketing, který oproti SEO zahrnuje placené metody zvýšení počtu relevantních návštěv na webu. Znamená to zadávání reklam na Google Ads nebo Sklik, které pak ve vyhledávačích vyskakují na prvních místech. Kombinace neplaceného SEO a placeného SEM je základem pro získání co největšího počtu návštěvníků, kteří opravdu hledají vaše služby či produkty. SEM je také nadřazeným pojmem, pod který spadají metody PPC. O co se SEO snaží organicky, to SEM přináší až po určité investici. 

PPC

Neboli Pay-Per-Click a česky platba za proklik. U tohoto typu digitálního marketingu platí inzerenti pouze ve chvíli, kdy návštěvník skutečně klikne na reklamu umístěnou ve vyhledávači nebo třeba na sociálních sítích. Výhodou PPC je přesné cílení reklam na lidi, kteří skutečně vyhledávají klíčová slova spojená s tím, co se jim snažíte nabídnout. Součástí procesů PPC z pohledu markeťáka je pravidelná analýza, vylučování a zpřesňování těchto klíčových slov. U nás inzerce probíhá nejčastěji přes systémy Ads (Google) a Sklik (Seznam). Reklamu v nich můžeme rozdělit na search a obsahovou. Zejména obsahová reklama v posledních letech doznala velkých změn. Ads dnes například umožňuje cílit inzeráty do emailových stránek na Gmailu či textové, popř. video reklamy na YouTube.  Kromě Ads a Sklik však existují i jiné systémy pro PPC, například přes Facebook. Velmi hojně používanou metodou v PPC je tzv. remarketing. Ten zaměří reklamu na uživatele, kteří už někdy navštívili stránky klienta, čímž výrazně zvýší potenciální konverznost. Více detailních informací najdete v našich článcích o PPC

Vysoká pozice na stránce v důsledku SEM a SEO, nad stránkou pak PPC reklama
Vysoká pozice ve vyhledávači v důsledku SEM a SEO, nad stránkou pak PPC reklama FOTO: L. Horák, licence: Creative Commons Zero (CC0)

Affiliate marketing

Affiliate marketing funguje tak, že lidé na svoje stránky či blog umístí odkaz a doporučení produktů či služeb. Na základě návštěvnosti z těchto odkazů pak získávají provizi. Tento způsob partnerství funguje skvěle pro blogery, kteří mohou odkazy vložit do svých článků relativně přirozeně a stále poskytovat svým čtenářům hodnotný obsah. Affiliate partneři od klienta (nejčastěji se jedná o e-shopy) získají unikátní kód, který odkazuje na jeho stránky. Ve chvíli kdy zákazník klikne na odkaz, jeho vstup je zaznamenán měřící platformou pro affiliate a affiliate partner má zákazníka nyní přiřazeného k sobě. K vyplacení provize affiliate partnerovi dojde poté, co si zákazník následně opravdu koupí produkt nebo objedná služby. Na trhu dnes existuje poměně velké množství affiliate platforem, které usnadňují implementaci celého systému pro obě strany.

RTB

Zkratka pro Real Time Bidding, kde je bannerová plocha prodávána v aukci v reálném čase. Cílem RTB je zobrazení imprese co nejvíce relevantním uživatelům. Nákupem imprese v RTB tedy ideálně zajišťujeme, že se o našich službách a produktech dozví přesně ten člověk, který je vyhledává. Rozšířeným nástrojem pro RTB inzerci je v ČR AdForm.

Ukázka RTB bannerové reklamy
Ukázka RTB bannerové reklamy. FOTO: L. Horák, licence: Creative Commons Zero (CC0)

Emailový marketing

Stále velmi oblíbený způsob marketingu, který je založený na vytváření a udržování databáze uživatelů a rozesílání newsletterů či emailových oznámení. Pro rozesílání se používají specializované nástroje, jako je například Mailchimp. Emailový marketing slouží k předprodejní i prodejní komunikaci a zahrnuje také pouhé informování o novinkách. Součástí emailového marketingu je i zevrubné vyhodnocování každé odesílky. Emailingové platformy poskytují statistiky a nástroje, které umožňují postupně optimalizovat emailovou strategii a zaměřit ji na správné publikum. 

IM marketing

Marketing přes instant messaging platformy (Messenger, WhatsApp a další), který má svoje úskalí, ale je stále oblíbenější. Nejlépe funguje, pokud se zaměřuje na zákaznický servis a oznámení o novinkách namísto přímé snahy o prodej. Přímá komunikace se zákazníky na platformě určené většinou pro soukromé konverzace totiž imituje blízkost dialogu mezi přáteli. Právě proto bychom neměli u IM markeringu příliš tlačit na pilu. Velmi důležitá u IM marketingu je také rychlost odpovědí na dotazy, která musí být několiknásobně vyšší než tomu je u emailových kampaní. 

Internetové rádio a televize

Ano, vytváření reklam v rádiu a televizi má stále smysl, zejména proto, že se oba tyto způsoby zábavy do velké míry přesunuly do zcela digitální sféry a lze je propojit s ostatními druhy digitálního marketingu. Nikdy nepodceňujte sílu videa a mluveného slova.

Související

Další články
„Kdybych měla říct, v čem jsme opravdu silní, tak je to SEO, PPC a e-mailing,“ říká Lucie, která vede reklamní agenturu

Rozhovor | „Kdybych měla říct, v čem jsme opravdu silní, tak je to SEO, PPC a e-mailing,“ říká Lucie, která vede reklamní agenturu

Lucie Lukešová (41 let) vychovává dvě dcery (12 a 4 roky). Kromě rodiny ji zaměstnává reklamní agentura Eximia CZ. Jak sama říká, v marketingu je…

„Marketingová strategie je živý, vyvíjející se organismus. Důležité je nevzdávat to hned na začátku,“ říká Marie Venclíčková, která online marketing školí

Rozhovor | „Marketingová strategie je živý, vyvíjející se organismus. Důležité je nevzdávat to hned na začátku,“ říká Marie Venclíčková, která online marketing školí

Drží se zásady „dělat věci srdcem“ a od toho se odvíjí i její pracovní náplň. Marketing Marii Venclíčkovou natolik pohltil, že své znalosti a…

Výsledky WebTop100! To nejlepší z digitálního marketingu za rok 2020

Reportáž | Výsledky WebTop100! To nejlepší z digitálního marketingu za rok 2020

Přinášíme vám kompletní výsledky soutěže WebTop100, kterou lidem z online světa není třeba dvakrát představovat. Jaké projekty a weby zaujaly porotu…

5 důvodů, proč dělá Netflix digitální marketing lépe než vy

Návod | 5 důvodů, proč dělá Netflix digitální marketing lépe než vy

V říjnu 2020 Netflix spustil minisérii o geniální šachistce s názvem Královský Gambit. V následujících 6 měsících ji vidělo 60 milionů domácností.…

Nové

Další články
Clubhouse už není jen pro zvané a jeho vizuál prošel redesignem

Bleskovka | Clubhouse už není jen pro zvané a jeho vizuál prošel redesignem

Audio sociální síť, která v lednu zažila raketový start, konečně končí s beta verzí vyžadující pozvánku. V květnu expandovala z iOS i na Android, a…

Pandemie změnila strukturu hotelové klientely v Mariánských Lázních. Zahraniční turisty vystřídaly rodiny s dětmi

Tiskovka | Pandemie změnila strukturu hotelové klientely v Mariánských Lázních. Zahraniční turisty vystřídaly rodiny s dětmi

Mariánské Lázně změnily svou tvář. Pandemie koronaviru pozměnila strukturu tamní hotelové klientely. Cizince nahradily české rodiny s dětmi, které v…

Česká e-commerce zažila rekordní druhý kvartál. Obrat tuzemských e-shopů přesáhl 50 miliard

Tiskovka | Česká e-commerce zažila rekordní druhý kvartál. Obrat tuzemských e-shopů přesáhl 50 miliard

Obrat českých e-shopů ve druhém čtvrtletí letošního roku dosáhl 50,45 miliard, což je v meziročním srovnání nárůst o více než deset procent. Rekordní…

Případová studie: S jasným zadáním k 300% růstu tržeb na e-shopu, který nabízí sortiment pro myslivce

Případovka | Případová studie: S jasným zadáním k 300% růstu tržeb na e-shopu, který nabízí sortiment pro myslivce

Loni v červenci jsme navázali spolupráci s e-shopem Les a zahrada. Jedná se o sortiment pro myslivce, kteří milují les, velké flinty a hračky, které…

×
Tento web používá soubory cookie k analýze návštěvnosti a měření reklam. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace